61、茯茶素付款、发货用哪些方式?可以退货吗?

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所属分类:茯茶素百问百答
61、茯茶素付款、发货用哪些方式?可以退货吗?
 
答:1、在“TNA茯茶素”微信公众号中可以购买茯茶素,付款方式支持微信支付。大陆地区发货优先使用顺丰快递配送,大陆偏远地区、港澳地区会选择性地使用邮政EMS配送,台湾地区选择专线物流进行配送。保障茯茶素安全、快速送到用户手中。
 
2、目前茯茶素从深圳运营总部发货。后续根据公司的运营规模发展,将在全国重点地区搭建仓库物流中心,就近发货。目前发送茯茶素的运费做如下安排:
 
①大陆地区顺丰、EMS免邮费。
②港澳地区EMS邮费:首重0.5kg10元,续重每0.5kg10元。
③台湾地区专线物流资费:首重1kg85元,续重每1kg40元。
(包装总重量:单盒体验装0.3kg、六盒套餐1.5kg、九套餐2kg、十二套餐2.5kg)
 
3、工作日期间,17点之前下单,公司会在当天及时发货。如因节假日、天气原因或其他特殊情况致使茯茶素发货延迟,平台客服部会致电用户沟通并及时处理发货事宜。发货后一般2-3天即可收到茯茶素,部分地区需要4-5天。如有紧急邮寄需求,请提前与平台客服联系。
61、茯茶素付款、发货用哪些方式?可以退货吗?
4、在茯茶素产品盒装包装完好、外层覆膜无损的前提下,支持退换货。具体流程请先行联系茯茶素专属客服或“TNA茯茶素”平台客服,可将盒装茯茶素拍照发回平台确认。确认后可按照客服提供的地址邮寄回平台。平台收到货后,会安排换货或者退款事宜。
 
李, 元坝

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